Technical Service Manager

via Upgraded

Location

Göteborg

Apply by

2026-11-10

About the assignment

Uppdraget gäller teknisk support och driftledning för kritiska affärssystem i en komplex företagsmiljö. Konsulten ska säkerställa systemstabilitet, samordna incidentlösning, hantera leverantörkontakter och stödja förändringar och uppdateringar. Rollen är central för att upprätthålla tillförlitlig service åt affärsanvändare och infrastrukturteam.

Requirements

• Minst 5 års erfarenhet av support för enterprise-applikationer
• Djup kunskap om Incident-, Problem-, Change- och Service Management-processer
• Erfarenhet av eskalering och samarbete med tredjepartsleverantörer
• Goda kunskaper om Windows Server-miljöer, nätverk, databaser och molnplattformar
• Praktisk erfarenhet av ServiceNow eller motsvarande ITSM-verktyg
• Stark förmåga till analys och felsökning av komplexa problem
• ITIL-certifiering

Nice to have

• Erfarenhet av Track & Trace- och serialiseringslösningar
• Bakgrund från tillverknings- eller fabriksmiljö

We think you are: Analytisk problemlösare med god kommunikationsförmåga och förmåga att hantera flera intressenter.

• ServiceNow

Apply through OOZE · All assignments

OOZE is not an official supplier for this assignment. Register your profile and we will match it with the right assignment.